TAUX DE RÉUSSITE DES RACCORDEMENTS À LA FIBRE OPTIQUE

À la suite d’une souscription à une offre fibre, l’étape du raccordement constitue la dernière ligne droite avant de pouvoir profiter pleinement de la fibre optique.

Votre opérateurExploitant de réseau de communications électroniques ouvert au public ou fournisseur de service de communications électroniques au public, déclaré conformément à l’article L. 33-1 du CPCE.... mandate un technicien qui se déplace à votre domicile afin de déployer les derniers mètres de fibre optique jusqu’à chez vous.

À date, 88% des clients sont raccordés dès la première intervention d’un technicien. Seuls 12% des clients ne sont pas raccordés en première intervention, cela fait suite à des incidents terrain (annulation du rendez-vous, fourreaux bouchés ou cassés, PBOÉquipement permettant de raccorder le câblage amont avec le câble de branchement directement raccordé au dispositif de terminaison intérieur optique. Le point de branchement optique peut se trouver en pied d'immeuble ou à l’extérieur de l’habitat ; dans ce cas, il permet de raccorder le câblage installé en amont dans... non localisable, erreur de route optique, …).

Vous n’êtes pas encore raccordé à la fibre optique ? Testez votre éligibilité !

Envie de souscrire à une offre fibre ? C’est par ici !